Regulamin

Niniejsze Warunki określają zasady korzystania z platformy HotLoot oraz relację między Tobą a nami. Wyjaśniają obowiązki związane z kontem, kryteria kwalifikacyjne, dopuszczalne korzystanie, zasady bonusów, płatności, rozpatrywanie sporów oraz sposób aktualizowania tych warunków. Rejestrując się lub korzystając z serwisu zgadzasz się przestrzegać tych warunków oraz powiązanych polityk opublikowanych na platformie.

Obowiązki związane z kontem

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta. Oczekujemy, że podasz prawdziwe, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji oraz zaktualizujesz dane, jeśli ulegną zmianie. Nie wolno udostępniać konta, przelewać środków między kontami ani umożliwiać innym osobom dostępu do swojego konta.

Możemy wymagać weryfikacji tożsamości (KYC) przed zatwierdzeniem wypłat lub w innych celach bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewamy oszustwo, pranie pieniędzy, chargebacki lub inne naruszenia, możemy zawiesić, ograniczyć lub zamknąć Twoje konto oraz wstrzymać środki do czasu zakończenia dochodzenia.

Wymagania kwalifikacyjne

Aby otworzyć konto musisz spełnić kryteria kwalifikacyjne podane podczas rejestracji. Możesz zostać poproszony o potwierdzenie, że spełniasz minimalne wymogi wiekowe oraz że hazard online jest dozwolony w miejscu Twojego zamieszkania. Na jedną osobę, gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie dozwolone jest tylko jedno konto, chyba że wyraźnie zezwolimy inaczej.

Weryfikacja

Możemy poprosić o dokumenty potwierdzające tożsamość, adres i metody płatności. Czas przetwarzania weryfikacji zależy od jakości dokumentów i obciążenia pracą; wypłaty mogą być wstrzymane do czasu zakończenia weryfikacji.

Dopuszczalne korzystanie z platformy

Zgadzasz się korzystać z platformy zgodnie z prawem i w dobrej wierze. Zachowania zabronione obejmują zmowę, używanie botów lub automatyczną grę, udostępnianie kont, nadużywanie bonusów, działania związane z chargebackami oraz wszelkie próby manipulowania wynikami gier lub systemami. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów, zatrzymania wygranych oraz zamknięcia kont, gdy wykryte zostanie nadużycie.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje, bonusy i darmowe spiny podlegają szczegółowym warunkom opublikowanym przy każdej ofercie. Typowe warunki obejmują wymogi obrotu, maksymalne limity stawek podczas trwania bonusu, wagi wkładu dla różnych gier oraz terminy na spełnienie wymogów obrotu. Bonusy zazwyczaj ograniczone są do jednego na gospodarstwo domowe/adres IP/urządzenie i mogą zostać unieważnione w przypadku nieregularnej gry lub podejrzenia nadużycia.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności, w tym waluty fiducjarne i kryptowaluty, jeśli są dostępne w kasie. Kwoty minimalne i maksymalne, czasy przetwarzania oraz ewentualne opłaty stron trzecich są wyświetlane w momencie wpłaty lub wypłaty. Wypłaty mogą podlegać kontrolom weryfikacyjnym i limitom transakcji; duże wypłaty mogą być realizowane etapami zgodnie z naszymi procedurami ryzyka. Czas przetwarzania różni się w zależności od metody; e-portfele i kryptowaluty są zwykle szybsze po zatwierdzeniu.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz spór z nami, skontaktuj się z obsługą, abyśmy mogli to zbadać. Dążymy do szybkiego rozwiązania spraw i możemy poprosić o dokumenty potwierdzające. Nierozwiązane kwestie będą rozpatrywane zgodnie z procedurami spornymi opublikowanymi na stronie lub zgodnie z obowiązującymi przepisami regulacyjnymi związanymi z naszą licencją operacyjną.

Aktualizacje warunków

Od czasu do czasu możemy aktualizować te warunki. W przypadku istotnych zmian powiadomimy użytkowników przez platformę lub innymi dostępnymi kanałami. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków, dlatego prosimy o zapoznanie się ze zmianami po ich opublikowaniu.