Integritet och dataskydd

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar de personuppgifter du lämnar när du skapar ett konto, gör transaktioner eller använder tjänster på HotLoot. Vi respekterar din integritet och strävar efter att hålla våra rutiner tydliga och enkla så att du kan hantera ditt konto med förtroende.

Vilka typer av uppgifter vi samlar in

Vi samlar in information som är nödvändig för att driva ett nätcasino och en sportsbook, för att verifiera konton samt för att tillhandahålla säkra betalningar och kundsupport. Detta inkluderar uppgifter du lämnar direkt och uppgifter som samlas in automatiskt när du använder vår webbplats.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar ditt namn, e-postadress, födelsedatum, postadress, telefonnummer, identitetshandlingar som lämnas för verifiering samt annan information du uppger vid registrering eller kontakt med support. Vi använder informationen för att skapa och underhålla ditt konto och för att uppfylla verifieringskrav.

Teknisk information

Teknisk information avser uppgifter som samlas in automatiskt, såsom enhetstyp, webbläsare, IP-adress, operativsystem, kraschrapporter och anslutningsdetaljer. Detta hjälper oss att upprätthålla webbplatsens prestanda, förebygga bedrägerier och förbättra plattformen för både mobil- och datoranvändare.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, uppgifter om betalningsmetoder, valuta, spelhistorik, spelaktivitet och annan data relaterad till din kontoverksamhet. Vi använder dessa uppgifter för fakturering, tvistlösning, åtgärder för ansvarsfullt spelande och för att föra korrekta spelregister.

Hur vi använder din information

Vi använder insamlade uppgifter för att hantera ditt konto, behandla betalningar, verifiera din identitet, ge kundsupport samt upptäcka och förebygga bedrägerier. Vi kan också använda aggregerad eller anonymiserad information för analys och produktförbättringar. Personuppgifter används endast för legitima driftsändamål och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Dataskyddsåtgärder

Vi genomför tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till anställda och uppdragstagare som behöver dem för att kunna tillhandahålla tjänster. Vi granskar kontinuerligt våra säkerhetsrutiner för att hålla uppgifterna säkra.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att komma ihåg inställningar, analysera webbplatsanvändning och tillhandahålla funktioner. Du kan kontrollera cookie-inställningarna via din webbläsare eller kontoinställningar. Vissa funktioner på webbplatsen kan kräva cookies för att fungera korrekt.

Användarens rättigheter

Du har rättigheter beträffande dina personuppgifter, inklusive rätten att få tillgång till, rätta och begära radering av uppgifter vi har om dig. Du kan också motsätta dig viss behandling eller begära begränsningar där det är tillämpligt. Vi kommer att besvara giltiga förfrågningar och vägleda dig om hur du utövar dina rättigheter.

Åtkomst, rättelse och radering

För att få åtkomst till, rätta eller begära radering av dina personuppgifter, kontakta vårt supportteam. Vi kan kräva identitetsverifiering innan vi genomför förfrågningar för att skydda ditt konto. Viss information kan sparas där det är nödvändigt av juridiska, regulatoriska eller legitima affärsskäl.

Informationsdelning och tredje parter

Vi delar information med tjänsteleverantörer som utför funktioner åt oss, såsom betalningshanterare, identitetsverifieringstjänster och tekniska värdar. Vi kräver att partners skyddar personuppgifterna och endast använder dem för avtalade ändamål. Vi säljer inte personuppgifter till tredje parter.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner. Betydande ändringar kommer att meddelas via webbplatsen eller direkt till kontoinnehavare. För integritetsfrågor eller förfrågningar, kontakta [email protected].